Termos de Uso – Passageiros VER-TI

A VER-TI é um aplicativo de mobilidade urbana acessível, com foco em pessoas com deficiência visual, motora, cognitiva (como o autismo), além de qualquer pessoa que deseje uma forma mais simples e acessível de se locomover. Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com os termos abaixo:

1. uso do aplicativo

O aplicativo VER-TI fornece uma plataforma para intermediar corridas entre passageiros e motoristas parceiros. O uso é gratuito, e o passageiro paga apenas pelas corridas contratadas.

2. cadastro de usuário

Para utilizar os serviços, é necessário criar uma conta informando dados pessoais verdadeiros. A VER-TI se reserva o direito de suspender ou excluir contas com informações falsas ou uso indevido.

3. acessibilidade e assistente de voz

Nosso diferencial é a navegação 100% acessível com comandos de voz, voltado especialmente para usuários com deficiência visual. A funcionalidade deve ser utilizada de forma responsável e respeitosa.

4. responsabilidade dos passageiros

O passageiro deve respeitar o motorista, o veículo e as regras de boa conduta durante a corrida. Qualquer comportamento inadequado poderá resultar na suspensão do acesso à plataforma.

5. cancelamentos

O passageiro pode cancelar uma corrida a qualquer momento antes do início, mas cancelamentos excessivos ou em cima da hora podem resultar em penalidades ou taxas.

6. formas de pagamento

Os pagamentos poderão ser feitos via cartão de crédito, PIX, ou outras formas disponibilizadas pela plataforma. O app exibe o valor estimado antes da confirmação da corrida.

7. suporte e segurança

A VER-TI conta com um canal de suporte acessível via aplicativo. Para emergências durante a corrida, o botão de segurança pode ser utilizado, acionando contato com a central.

8. suspensão ou exclusão de conta

Contas podem ser suspensas ou excluídas em caso de:

• Uso indevido da plataforma;

• Falsas solicitações de corrida;

• Falta de respeito com motoristas ou suporte.
  

9. uso de dados pessoais

Todos os dados fornecidos são tratados conforme nossa Política de Privacidade. A VER-TI não compartilha seus dados com terceiros sem consentimento, exceto quando exigido por lei.

10. atualizações destes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Você será notificado pelo aplicativo sobre alterações importantes.